Schrijf je in op de NIO-nieuwsbrief, dan blijf je automatisch op de hoogte van exclusieve aanbiedingen, gave acties, nieuwe productlanceringen en heerlijke recepten.

Zorg er voor dat je de code precies op dezelfde manier hebt ingevoerd als het voorbeeld aangeeft. Soms is een code eenmalig te gebruiken en is deze al gebruikt. Ook kan het zijn dat de kortingscode een bepaalde periode geldig was en dat de datum inmiddels is verstreken. Is dit allemaal niet aan de hand? Stuur dan een email naar sayhello@nioorganics.com voor extra assistentie.

Op de pagina 'shoppingbag' (winkelwagentje) staat een optie om een ​​korting toe te passen onder de lijst met producten die zich in je winkelwagentje bevinden. Voer de code in en klik op toepassen. Je zou de korting dan direct verwerkt moeten zien in je totale orderbedrag. 

Zodra je bestelling is verzonden, wordt de track&trace code gemaild. Meestal is dit binnen 1 dag na plaatsing van de bestelling. Het kan iets langer duren als de bestelling vrijdagavond of tijdens het weekend is geplaatst. Als je deze bevestigingsmail niet hebt ontvangen (controleer voor alle zekerheid ook even je spambox!) stuur dan een mailtje naar sayhello@nioorganics.com. 

Indien je in het buitenland woont en graag een bestelling wil plaatsen, kun je het beste even een mailtje sturen naar sayhello@nioorganics.com.

Bestellingen met een bedrag van €60 of meer worden binnen Nederland, België en Duitsland gratis verzonden. Voor bestellingen onder dit bedrag wordt een bijdrage in de verzendkosten berekend van €3,95.

Bestellingen kunnen anytime online worden geplaatst op www.nio-adaptogens.nl.

Wanneer je niet tevreden bent met een product dat je hebt gekocht, kun je een e-mail sturen naar sayhello@nioorganics.com met 'RETOUR' in de onderwerpregel. Vermeld de productnaam en de reden waarom je het wilt terugsturen. Je krijgt daarna een retourlabel gemaild die je bij je retourzending doet.

Je ontvangt een e-mail met de track&trace code zodra je bestelling is verzonden.

De meeste bestellingen worden op dezelfde dag nog verwerkt. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, maandag er na verwerkt. NIO verzendt niet in het weekend of op feestdagen.